Bei allen Reklamationen die sie uns melden, sind wir stets bemüht im Sinne des Kunden und zur Werterhaltung des Fahrzeugs zur handeln! Bedenken sie aber, dass wir nicht der Garantiegeber sind und auf die Garantiefreigaben der Hersteller angewiesen sind.Weiterhin weisen wir vorab daraufhin, dass die Teilebeschaffung mehrere Wochen beanspruchen kann und die Werkstätten (mit einer hohen Auslastung von mehreren Wochen) erst von uns beauftragt werden können, wenn auch alle Teile verfügbar sind! Notfalltermine nach Kategorie 1 versuchen wir immer sofort in die Bearbeitung zu bekommen! Vielen Dank für Ihr Verständnis – Ihr After Sales Team von Dümo Reisemobile